Συχνές Ερωτήσεις (F.A.Q.)
Πώς πραγματοποιώ αναζήτηση προϊόντος;
Για μια ορθή και επιτυχημένη αναζήτηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρειάζεται να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία.
Σε περίπτωση που γνωρίζεται το προϊόν που αναζητάτε, μπορείτε να πληκτρολογήσετε στο πεδίο αναζήτησης την ονομασία του κατασκευαστή (brand) ή/και το μοντέλο (model) και να επιλέξετε το προϊόν από τη λίστα που εμφανίζεται (dropdown list).
Σε αντίθετη περίπτωση, καλείστε να πλοηγηθείτε μέσω του μενού « Όλα τα προϊόντα», επιλέγοντας την κατηγορία του προϊόντος που σας ενδιαφέρει . Τα προϊόντα μας έχουν ταξινομηθεί σε 8 μεγάλες κατηγορίες για την ευκολότερη και ταχύτερη αναζήτηση τους.
Όλες οι κατηγορίες προϊόντων διαθέτουν φίλτρα αναζήτησης για να ορίσετε εσείς τα κυριότερα χαρακτηριστικά των προϊόντων που θα εμφανιστούν.
Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν;
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος
Μπορείτε να δημιουργήστε ένα λογαριασμό με τα στοιχεία σας και να συνδεθείτε με αυτόν στο www.panagiotakopoulos.eu. Σε άλλη περίπτωση πραγματοποιείστε απλά τις αγορά σας χωρίς εγγραφή. Στη συνέχεια μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε προσθέτοντάς τα στο «καλάθι» σας. Για να ολοκληρωθεί η αγορά σας, πρέπει να καταχωρήσετε τα στοιχεία που απαιτούνται από το σύστημα.
- Με τηλεφωνική παραγγελία
Καλώντας στο 2610 324320 έχετε τη δυνατότητα να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά. Οι συνεργάτες μας είναι στη διάθεσή σας:
Δευτέρα/ Τετάρτη/ Σάββατο: 08:30 – 14:30
Τρίτη/ Πέμπτη/ Παρασκευή: 08:30 – 14:00 & 17:30 – 21:00
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
- Χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας
- Τραπεζική κατάθεση
- Αντικαταβολή∗
Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.
Πώς μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω για να παραλάβετε την παραγγελία σας:
- Με Courier – Εταιρεία Ταχυμεταφοράς
Η ACS αναλαμβάνει να παραδώσει τα μικρά σε όγκο και βάρος προϊόντα της παραγγελίας σας σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας που καλύπτει το δίκτυο μεταφορών της εταιρείας. Το κόστος μεταφορικών ορίζεται με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα που έχετε καταχωρήσει.
- Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας, αν είναι άμεσα διαθέσιμα, αποκλειστικά από το κατάστημα μας στην Πάτρα, Ακρωτηρίου 58, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η δέσμευση των προϊόντων έχει διάρκεια τρία (3) 24ωρα από την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
- Με μεταφορική εταιρεία
Όταν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα μεγάλου όγκου και αυτή δεν καλύπτεται από το δίκτυο διανομής των φορτηγών της εταιρείας Παναγιωτακόπουλος, τα προϊόντα σας αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία στο χώρο σας με ένα σταθερό κόστος μεταφορικών με βάση τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι. Όταν η παράδοση γίνεται από μεταφορική εταιρεία τα προϊόντα παραδίδονται στο πεζοδρόμιο.
Ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω για να ολοκληρώσω μια παραγγελία;
Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία που αναφέρετε παρακάτω.
Μπείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο www.panagiotakopoulos.eu. Σε περίπτωση που διαθέτετε λογαριασμό, συνδεθείτε σε αυτόν, επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προσθέστε τα στο καλάθι σας.
Μόλις ολοκληρώσετε τις επιλογές σας και προσθέσετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο «καλάθι», θα πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού στο επάνω δεξιά μέρος της σελίδας. Θα εμφανιστεί μια νέα σελίδα με μια λίστα όλων των προϊόντων που έχετε επιλέξει καθώς και τις τιμές τους. Επιλέξτε «Προβολή καλαθιού». Αν έχετε κάποιον έγκυρο αριθμό ηλεκτρονικού κουπονιού μπορείτε να τον συμπληρώσετε στο αντίστοιχο πεδίο και να πατήσετε στην ένδειξη «Εφαρμογή κουπονιού». Αμέσως θα διαπιστώσετε ότι η τιμή των προϊόντων για τα οποία ισχύει το κουπόνι θα ενημερωθεί.
Δίπλα από το κάθε προϊόν της επιλογής σας υπάρχουν οι ανάλογες ενδείξεις που θα σας βοηθήσουν να αλλάξετε τον αριθμό τεμαχίων ή και να αφαιρέσετε κάποια από τα προϊόντα.
Πατώντας στην ένδειξη «Επιστροφή στο κατάστημα» μπορείτε να επιστρέψετε στην αρχική σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, για να συνεχίσετε τις αγορές σας. Αν όμως είστε έτοιμος/η να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να πατήσετε την ένδειξη «Ολοκλήρωση της παραγγελίας».
